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„Die Übersetzungsfirma Kern ist weit, sehr weit weg vom Thema Kundenfreundlichkeit und Termintreue.
Hier
besteht absolutes Coachingbedarf! Mehrere Fertigstellungstermine von beglaubigten Übersetzungen wurden mit diversen Ausreden verschoben, aber der Bitte die Sachen, dann mit beigefügter Rechnung zu übersenden, wurde telefonisch zugesagt, dann wieder abgesagt. Der Kunde ist hier der willfähige Idiot des Unternehmens.
Ein von mir gewünschtes, klärendes Telefonat mit der GL wurde abgewimmelt und auf die Möglichkeit einer entsprechenden email hingewiesen.
Kundenpflege sieht für mich DEUTLICH anders aus. Zu der Qualität der Übersetzung kann ich nichts sagen, aber die verlangten Gebühren bewegen sich im oberen Level.
Resümee: es gibt bessere und preiswerte Alternativen! NICHT EMPFEHLENSWERT, ZUMINDEST NICHT IN FRANKFURT AM MAIN.
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„Erst wurde ich unfreundlich empfangen, danach folgte ein Labyrinth bis ich zur korrekten Beraterin gelangte.
Sowohl was meine Übersetzungen als auch mein Wunsch an einem Business Course teilzunehmen wurde mir keine Antwort gegeben, die mit meinen Fragen zu tun haben. Ich bin schwer enttäuscht. Dazu fand ich auch die Preise viel zu hoch.
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„Ich wurde damals gekündigt aber auf eine Art und Weise, die überhaupt nicht professionell ist. Es wurde
mir vorgeworfen, man könne mir nichts sagen ohne dass man Angst haben müsse, ich würde anfangen zu heulen. Ich finde diese Kritik nicht konstruktiv. Und die Spitze des Eisbersgs: Nach 20 unbezahlten Überstunden wurde mir vorgeworfen, ich würde zu langsam arbeiten. Nach meiner Kündigung wurde meine Position mit zwei Mitarbeitern besetzt.
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